Entrega y devolución de la mercancía

Entrega y devolución de la mercancía

Entrega de su pedido

Solemos enviar la mercancía el segundo día tras obtener el pedido desde el almacén en la República Checa o en Alemania. La entrega dentro del marco de la UE dura unas 48–72 horas. Si el pedido se hizo durante el fin de semana o un día festivo, enviamos la mercancía el primer día laborable tras el fin de semana o el día festivo. Aprovechamos sobre todo el servicio de paquetería GLS y en algunos casos del correo estatal para enviar las remesas. El precio del transporte se calcula en base del peso de la remesa, modo del pago y precio total del pedido. El precio del transporte lo sabrá siempre aún antes de concluir el pedido.

Al recibir la mercancía del servicio de paquetería, verifique cuidadosamente si el embalaje no está dañado y si no se dañó la mercancía entregada. Si el embalaje está dañado, no reciba la remesa o saque una foto de modo que se vea el número de la remesa y su daño.

Devolución de la mercancía

Puede devolver la mercancía en el plazo legal de 15 días desde su obtención. La mercancía se puede devolver exclusivamente en el embalaje original intacto. Debido al carácter de la mercancía vendida, no es posible devolver la mercancía desempaquetada o parcialmente usada. Los costos de la devolución de la mercancía son a cargo del cliente.

Dirección para la devolución de la mercancía:

República Checa: Josef Krejčík, Chrášťovice 87, 386 01, Strakonice, Tel: +420 602 244 009
Alemania: Josef Krejčík, Hauptstraße 9, 94252 Bayerisch Eisenstein, Deutschland

Reclamaciones

Las eventuales reclamaciones se resolverán individualmente. Si la reclamación es justificada, los costos de la devolución de la mercancía serán a cargo del vendedor.